Trocas/Envio

Trocas


Trocas poderão ser efetuadas somente caso sejam comunicadas ao atendimento ao cliente JODRI em até 07 dias após o recebimento do produto. Os produtos devolvidos devem estar acompanhados de Nota Fiscal , embalagem original e etiqueta.

Itens devolvidos serão submetidos a uma análise de controle de qualidade para aprovação e posterior realização da troca.

A embalagem dos produtos para envio de análise de troca devem ser efetuadas de forma adequada para que estes não se danifiquem no transporte. A JO/DRI não se responsabiliza por danos decorrentes de condições inadequadas de armazenagem para transporte de mercadorias para troca.

Os custos de envio de produtos deverão ser pagos pelo cliente. Ao efetuar a compra no site o cliente deve estar ciente e de acordo que em caso de trocas ou devoluções o frete será cobrado.

Produtos em promoção, liquidação ou com desconto não poderão ser trocados e nem devolvidos.

 

Envio - Como funciona a entrega


Todos os pedidos feitos na JODRI são enviados através de uma das modalidades abaixo:

  • TAM CARGO Envio em 3 dias úteis . O frete será cobrado do cliente no momento da entrega da mercadoria. O valor do frete varia de R$ 50,00 a R$ 70,00, dependendo da cidade destino. Sua encomenda possui seguro da TAM CARGO.
  • SEDEX Envio em 3 dias úteis . O valor do frete será entre R$ 50,00 e R$70,00 dependendo do local de envio. O frete será cobrado no momento da compra.
  • TRANSPORTADORA Envio em 3 dias úteis . O frete será cobrado do cliente no momento da entrega da mercadoria pela empresa transportadora. O valor do frete varia de R$ 50,00 a R$ 120,00, dependendo da cidade destino. Sua encomenda possui seguro.
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